Quando si spedisce al di fuori dell'Unione Europea, DHL a volte addebita un importo per l'IVA, anche se l'invio tramite DHL consente di risparmiare sui costi di importazione, a volte DHL addebita un importo. Questo accade per il Regno Unito, la Norvegia e l'Islanda.

Per tutti i Paesi che fanno parte dell'Unione Europea siamo obbligati ad applicare l'IVA, ma non applichiamo l'IVA ai Paesi che non fanno parte dell'UE (come i Paesi sopra citati). Questi paesi scelgono invece di applicare un'imposta sulle importazioni, che equivale all'IVA che applichiamo all'interno dell'UE. Quindi questi costi sono di solito un sostituto dell'IVA.

Se avete ancora domande su eventuali costi di spedizione, non esitate a contattarci.

È importante imballare in modo sicuro il vostro EMM quando ce lo inviate per una riparazione o per un aggiornamento dell'EMM; vi consigliamo di imballarlo in una scatola sicura e di circondarlo con schiuma o plastica, assicurandovi che il modulo di invio sia inserito nella scatola in modo da consentirci di identificare l'EMM.

Se vi trovate all'interno dell'Unione Europea e desiderate spedire l'ECU da soli, vi consigliamo di utilizzare la vostra società di spedizioni locale e di inviare il pacco assicurato per evitare qualsiasi problema. Se non ci si trova nell'Unione Europea, fare riferimento a questo articolo.

Spediamo tutti gli EMM con DHL Express, che gestisce i pacchi con grande cura e offre tempi di transito rapidi. Nella nostra esperienza non abbiamo mai avuto problemi con DHL.

I costi di spedizione variano a seconda del Paese, non abbiamo un costo di spedizione fisso. Con l'aiuto del nostro strumento di calcolo delle spese di spedizione è possibile calcolare i costi. Potete trovare lo strumento qui.

Per tutte le spedizioni utilizziamo DHL Express, un corriere affidabile che in genere consegna la maggior parte dei pacchi entro pochi giorni lavorativi. I tempi di spedizione possono tuttavia variare a seconda della località in cui ci si trova; se si desidera ottenere un tempo esatto, non esitate a contattarci.

Se siete al di fuori dell'Unione Europea (ad es. USA, Canada, Regno Unito, Norvegia) non potete spedire l'EMM a causa delle norme sull'importazione; in questo caso contattateci e programmeremo un ritiro tramite il nostro corriere. È possibile calcolare i costi di questa operazione qui.