De EMM-reparatieprocedure is als volgt:

1. Uw EMM indienen hier om ons alle benodigde informatie te geven.
2. Na het indienen van je EMM ontvang je een e-mail met verdere instructies. Lees deze instructies zorgvuldig door om je EMM klaar te maken voor verzending. Als je niet in de Europese Unie gevestigd bent, neem dan contact met ons op om een ophaling via onze koerier aan te vragen.
3. Zodra we je EMM ontvangen, voeren we tests en diagnoses uit, gevolgd door een wachtrij voor reparatie. We openen en repareren de EMM en voeren meerdere tests uit om er zeker van te zijn dat hij correct functioneert.
4. Na de reparatie vulkaniseren we de EMM opnieuw en sturen we je de factuur. Zodra de betaling is ontvangen, sturen we de gerepareerde EMM naar je terug.