Il vostro servizio è stato a dir poco eccezionale, il che è davvero il riassunto di tutta la nostra esperienza. Viviamo in una base dell'esercito americano nel mezzo dell'Oceano Pacifico, quindi la logistica per la spedizione degli articoli nella nostra zona può essere molto impegnativa. Hardware Care è stato di grande aiuto nell'ottenere il nostro EMM è stato spedito e ci ha aiutato facilmente con le "stranezze" della nostra situazione di spedizione. Al di là di tutte le difficoltà logistiche, quando l'EMM è arrivato a casa, era ben imballato e in condizioni eccellenti. All'atto dell'installazione, il nostro motore problematico si è acceso senza bisogno di essere convinto, ha girato perfettamente al minimo e ha eliminato gli errori che avevamo riscontrato in precedenza. Il fine settimana successivo siamo riusciti a portarlo fuori per la prima volta sotto carico e le prestazioni sono state perfette. Abbiamo percorso più di 27 miglia per i nostri test a regimi di rotazione variabili e il motore si è dimostrato di nuovo solido e affidabile.
Apprezziamo molto tutto il supporto che ci avete fornito. Grazie ancora e, per quello che vale, avete reso molto felici un paio di persone dall'altra parte del mondo con il vostro eccellente supporto e la vostra competenza tecnica.
Grazie ancora e cordiali saluti,
Il fusibile principale si stava bruciando. Sam è stato eccellente, sempre pronto a rispondere alle domande. L'EMM è stato riparato e restituito e ora deve essere montato. Il mio consiglio principale è di evitare Royal Mail se si spedisce dal Regno Unito (viene addebitato il costo del rilascio in NL e di utilizzare il corriere da loro consigliato.
Servizio molto buono. L'EMM non caricava la batteria. Dopo la riparazione tutto funziona come nuovo.
Ho avuto problemi con la mia EMM 150 Ficht 2000 e ho trovato assistenza hardware su internet.
Hanno supportato e risposto a tutte le mie domande in modo eccellente (Sam e il suo team) durante il mio periodo di risoluzione dei problemi.
Risposta e risposta molto veloce
Come ottenere i codici senza software, fare diversi test ecc. Alla fine si è scoperto cheè stato possibile risolvere il problema con un apparecchio sostitutivo
Ho ricevuto l'unità e il prossimo passo sarà il montaggio sul motore (purtroppo non posso testarlo prima della primavera) ma sono sicuro che funzionerà.
Posso davvero raccomandare questa azienda e un ringraziamento speciale a Sam e al suo team.
Ho mandato il mio emm all'hardware care perché il fusibile ha iniziato a bruciare all'improvviso. Sono stati veloci nel rispondere alla mail e mi hanno detto che il mio emm era rotto perché il circuito dell'iniettore era in cortocircuito nel mio emm e che probabilmente avevo anche due iniettori difettosi e non sarebbe stato facile da ma l'ha riparato e l'ho riavuto ieri ed era molto bello con il nuovo vulkanicing della scatola. Mi hanno anche aiutato con due nuovi iniettori e me li hanno forniti plug and play con l'emm e me li hanno consegnati velocemente anche se erano in arretrato. Non l'ho ancora provata e fortunatamente devo aspettare la primavera perché è diventato inverno. Ma credo che funzionerà di nuovo. Probabilmente mi hanno fatto risparmiare un bel po' di soldi e questo è fantastico, sembra che sappiano il fatto loro.
Dopo aver aspettato un po' più del previsto, l'EMM per la mia Ficht 225 del 2000 funziona perfettamente e tutti i miei dati originali sono stati conservati. Ritengo che la qualità della riparazione sia sostanzialmente migliore di quella disponibile negli Stati Uniti. Ho avuto un altro EMM per una Ficht 200 che sarà venduto ad altri. e un terzo emm è stato acquistato dal negozio che ha compensato parte delle mie spese di spedizione. C'è stato un piccolo problema con un'unità e il problema è stato prontamente affrontato e sono stati inviati i pezzi di ricambio per risolvere il problema.
Il mio EMM è morto nel pieno della pesca al salmone, quindi ero un cliente molto impaziente e disperato con un sacco di domande. Glen ha fatto un ottimo lavoro di riparazione e mi ha sopportato. Ho fatto solo un viaggio in acqua, ma la barca sembra partire più facilmente e funzionare meglio. Con il senno di poi Sembra che ci siano stati dei segnali di avvertimento del degrado delle prestazioni dell'EMM e ora so come proteggere meglio il dispositivo da un nuovo guasto.
Ho riparato il mio Emm del mio evinrude ficht 225hp a Natale, ho rimesso la barca in acqua solo oggi e funziona meglio che mai.
Un lavoro eccellente e un piacere trattare con loro.
Grazie.
Molto felice per il mio EMM riparato.
Il motore ora si avvia e funziona bene.
Grazie mille Glenn.
L'EMM è stato riparato in tempi brevissimi, senza alcun addebito, e il motore si è acceso male prima della riparazione.
Glen ci ha aiutato con la diagnosi, la riparazione ha funzionato perfettamente e il motore è tornato come nuovo...
Grazie
Salve ,
Desidero ringraziarvi per la vostra professionalità e rapidità.
Il mio EMM è di nuovo in funzione.
Nonostante la barriera linguistica, tutto è andato bene.
Cordiali saluti Samuel
Dopo aver cercato di trovare qualcuno negli Stati Uniti che potesse riparare il mio E-Tec e non sono riuscito a trovarlo, mi sono rivolto a Glenn di Hardware care e lui è stato molto disponibile, aiutandomi a risolvere alcuni problemi per assicurarmi che l'Emm fosse difettoso prima di spedirlo. in. Si è anche occupato di tutti i corrieri di spedizione. È stato un gioco da ragazzi lavorare con lui e ha avuto un ritorno in tempi molto rapidi. Raccomando vivamente questi ragazzi che fanno un ottimo lavoro
Il mio motore era morto da 3 anni e avevo perso ogni speranza finché non ho trovato questo incredibile sito web. Grazie a Glenn e al suo straordinario servizio, ora ho un motore perfettamente funzionante con un nuovo EMM perfetto. Ottimo servizio, supporto ed efficienza. Grazie e ottimo lavoro!
L'emm di un amico aveva problemi a caricare le batterie e il costo di uno nuovo era di 2000 euro. Io sono un rivenditore di evinrude e se fosse stato mio non ne avrei comprato uno nuovo. Così abbiamo deciso di mandarlo in riparazione. Nel giro di una settimana e mezza l'uomo era pronto e mi ha risposto. Quindi l'abbiamo installato e la ricarica va bene. Sicuramente invierò il prossimo emm a questi ragazzi.
Servizio eccellente. L'EMM riparato funziona perfettamente. Ottima comunicazione con Glenn. Ottimo lavoro!!!!
Ero in perdita, mi sono imbattuto in hardware care per il mio emm, beh sono così impressionato da Glenn e dal resto dei suoi colleghi, il mio emm ha avuto diversi problemi e sono così impressionato di quanto sia stato facile la spedizione e ecc, tutto è stato fatto da me, ancora una volta un servizio eccellente e un prezzo eccellente, lo consiglierei a tutti. chiunque sia tornato a lavorare e la comunicazione è stata ottima, ancora una volta grazie per l'ottimo servizio.
Evinrude Etec 50 HP 2007
Dopo la scorsa stagione nautica il mio motore è morto completamente. L'ho riportato da un'officina non riparato dopo aver cambiato un iniettore. Mi hanno detto: "Il suo EMM è morto e comprarne uno nuovo le costerà circa 2000 euro". Dopo aver riflettuto un po', mi sono imbattuto nella homepage di Hardware Care. Sembrava tutto troppo bello per essere vero, far riparare l'EMM per 380 euro (+ IVA)! Dopo una chiacchierata molto rassicurante, ho smontato l'EMM e l'ho spedito nei Paesi Bassi. (Due settimane e mezzo dopo l'ho riavuto, riparato con molta delicatezza, e l'ho rimesso a posto. Un'altra officina si è occupata del motore e della sostituzione del cavo elettrico della batteria. Ho messo la barca in acqua a giugno e da allora ha funzionato come un orologio. Raccomando vivamente le riparazioni EMM e il servizio clienti di Hardeware Care.
Knut
Barattolo, Norvegia
è stato meglio di quanto ci si aspettasse, l'EMM è stato riparato e sembrava di fabbrica. ma il servizio clienti è stato superbo. questa era roba buona!
Super preparato, ottimo lavoro e un comportamento molto amichevole!
Quando la mia EMM è stata preparata per la prima volta, 2 anni fa, mi sono accorto che era molto più facile da usare.
Non c'è niente da fare.
Con l'apertura e le chippature e la pulizia sono stati necessari 14 giorni, ma tutto ciò non è stato possibile.
Un servizio eccellente e un ottimo contatto.
Zaak om zeker vaker terug te komen.
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