Ihr Service war schlichtweg außergewöhnlich - und das ist eigentlich die Zusammenfassung unserer gesamten Erfahrung. Wir leben auf einem Stützpunkt der US-Armee mitten im Pazifischen Ozean, so dass die Logistik für den Versand von Artikeln in/aus unserem Gebiet eine große Herausforderung sein kann. Hardware Care war sehr hilfreich bei der Beschaffung von den Versand unseres EMM und half uns problemlos mit den "Merkwürdigkeiten" unserer Versandsituation. Abgesehen von all den logistischen Schwierigkeiten war das EMM, als es zu Hause ankam, gut verpackt und in ausgezeichnetem Zustand. Beim Einbau sprang unser problematischer Motor ohne Überredung an, lief perfekt im Leerlauf und hatte die Fehler, die wir zuvor gesehen hatten, beseitigt. Am darauf folgenden Wochenende konnten wir den Motor zum ersten Mal unter Last laufen lassen, und er funktionierte perfekt. Wir legten für unsere Tests über 27 Meilen bei variablen Drehzahlen zurück, und der Motor war wieder stabil und zuverlässig.
Wir wissen die Unterstützung, die Sie uns gewährt haben, wirklich zu schätzen. Nochmals vielen Dank, und was auch immer es wert ist, Sie haben ein paar Leute auf der anderen Seite der Welt sehr glücklich gemacht mit Ihrer hervorragenden Unterstützung und Ihrem technischen Können.
Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße,
Die Hauptsicherung war durchgebrannt. Sam war ausgezeichnet - er hat immer schnell auf Fragen geantwortet. Das EMM wurde repariert und zurückgeschickt und muss nun eingebaut werden. Mein Top-Tipp ist Royal Mail zu vermeiden, wenn aus dem Vereinigten Königreich senden (Sie erhalten berechnet, um es in NL freigeben und verwenden ihre empfohlenen Kurier.
Sehr guter Service. EMM lädt die Batterie nicht. Nach der Reparatur funktioniert alles wie neu.
Ich hatte Probleme mit meiner EMM 150 Ficht 2000 und habe im Internet Hardwarepflege gefunden.
Sie (Sam und sein Team) haben mich bei der Lösung meiner Probleme hervorragend unterstützt und alle meine Fragen beantwortet.
Sehr schnelle Antwort und Reaktion
Wie man Codes ohne Software herausbekommt, verschiedene Tests durchführt usw. Es endete damit, dasst war es möglich, das Problem mit einem Ersatzgerät zu lösen
Ich habe jetzt das Gerät erhalten und der nächste Schritt wird der Einbau in den Motor sein (leider kann ich es nicht vor dem Frühjahr testen), aber ich bin 100% sicher, dass es funktionieren wird
Ich kann diese Firma wirklich empfehlen und bedanke mich besonders bei Sam und seinem Team
Schickte meine emm zu Hardware-Pflege, weil die Sicherung plötzlich begann zu wehen. Sie war schnell auf Mail reagieren und mir wurde gesagt, dass meine emm war gebrochen, weil der Injektor Schaltung in meinem emm kurzgeschlossen wurde und dass ich wahrscheinlich sogar zwei schlechte Injektoren hatte und es war nicht einfach zu sein Reparatur meiner emm, aber er repariert es und ich habe es gestern zurück und es war sehr gut aussehende mit dem neuen vulkanicing der Box. Sie halfen mir sogar mit zwei neuen Einspritzdüsen und bekam sie plug and play mit dem emm und sie bekamen sie schnell, auch wenn sie im Rückstand waren. Habe es noch nicht ausprobiert und zum Glück muss ich bis zum Frühling warten, weil es Winter geworden ist. Aber ich denke, es wird wieder funktionieren. Sie haben mir wahrscheinlich viel Geld gespart und das ist großartig, sie scheinen sich damit auszukennen.
Nach etwas längerer Wartezeit als erwartet, läuft das EMM für meine Ficht 225 aus dem Jahr 2000 einwandfrei und alle meine Originaldaten sind erhalten geblieben. Ich habe das Gefühl, dass die Qualität der Reparatur wesentlich besser ist als das, was in den USA erhältlich ist. Ich hatte noch ein weiteres EMM für eine 200er Ficht, das ich weiterverkaufen werde. und ein drittes emm wurde von der Werkstatt gekauft, was einen Teil meiner Versandkosten ausglich. Es gab ein kleines Problem mit einem Gerät, das sofort behoben wurde, und es wurden Teile geschickt, um das Problem zu beheben.
Mein EMM starb in der Blütezeit des Lachsfischens, so dass ich ein sehr ungeduldiger und verzweifelter Kunde mit einer Menge Fragen war. Glen hat bei der Reparatur großartige Arbeit geleistet und sich mit mir arrangiert. Ich habe nur eine Fahrt auf dem Wasser gemacht, aber das Boot scheint leichter zu starten und besser zu laufen. Im Nachhinein betrachtet Anscheinend gab es Warnzeichen für eine nachlassende EMM-Leistung, und ich weiß jetzt, wie ich das Gerät besser vor einem erneuten Ausfall schützen kann.
Habe den Emm meines evinrude ficht 225hp zu Weihnachten repariert, habe das Boot erst heute wieder ins Wasser bekommen und es läuft besser als je zuvor.
Spitzenarbeit und ein Vergnügen, mit ihm zu arbeiten.
Danke.
Sehr glücklich für meine EMM repariert.
Der Motor springt jetzt an und funktioniert einwandfrei.
Vielen Dank an Glenn.
EMM repariert mit sehr schneller Abwicklung - es gab keine Kosten und der Motor hatte vor der Reparatur eine Fehlzündung.
Glen half bei der Diagnose - die Reparatur funktionierte perfekt - der Motor ist wieder wie neu...
Dankeschön
Hallo ,
Ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Professionalität und Schnelligkeit bedanken.
Mein EMM ist wieder in Betrieb.
Trotz der Sprachbarriere lief alles gut.
Hochachtungsvoll Samuel
Nachdem ich versucht hatte, jemanden in den Vereinigten Staaten zu finden, der eine Emm-Reparatur an meinem E-Tec durchführt, was mir nicht gelang, wandte ich mich an Glenn von Hardware care. Er war sehr hilfsbereit und half mir bei der Fehlersuche, um sicherzugehen, dass der Emm schlecht war, bevor ich ihn einschickte. ein. Er kümmerte sich auch um alle Spediteure. Es war ein Kinderspiel, mit ihm zu arbeiten, und er hatte in kürzester Zeit eine Rückgabe. Ich empfehle diese Jungs sie tun große Arbeit
Mein Motor war seit 3 Jahren tot, ich hatte alle Hoffnung verloren, bis ich diese unglaubliche Website fand. Dank Glenn und seinem bemerkenswerten Service, habe ich jetzt einen perfekt funktionierenden Motor mit einem perfekten neuen EMM. Toller Service, Unterstützung und Effizienz. Vielen Dank und tolle Arbeit!
Der Motor eines Freundes hatte Probleme, die Batterien zu laden, und die Kosten für einen neuen Motor betrugen 2000 Euro. Ich bin Evinrude-Händler und wenn es meiner wäre, würde ich auch keinen neuen kaufen. Also beschlossen wir, ihn zur Reparatur zu schicken. Innerhalb von eineinhalb Wochen war der Mann fertig. und reist zu mir zurück. Also haben wir es installiert und das Laden ist in Ordnung. Definitiv wird nächste emm senden wird zu diesen Jungs scheitern.
Ausgezeichneter Service. Das reparierte EMM funktioniert perfekt. Ausgezeichnete Kommunikation mit Glenn. Großartige Arbeit!!!!
Ich war ratlos, kam über Hardware-Pflege für meine emm, auch ich bin so beeindruckt von Glenn und der Rest seiner Kollegen, meine emm hatte mehrere Probleme und ich bin so beeindruckt, wie einfach der Versand und etc war, alles war fir mich getan, wieder ausgezeichneten Service und ausgezeichneten Preis, würde empfehlen, um jeder, wie es wieder funktioniert und die Kommunikation war großartig, noch einmal Vielen Dank für einen sehr guten Service
Evinrude Etec 50 HP 2007
Nach der letzten Bootssaison ist mein Motor komplett abgestorben. Ich bekam ihn unrepariert von einer Werkstatt zurück, nachdem sie eine Einspritzdüse ausgetauscht hatten. "Ihr EMM ist tot und ein neues wird Sie etwa 2000 Euro kosten", sagte man mir. Nach einigem Grübeln bin ich auf die Homepage von Hardware Care gestoßen. Es klang zu schön, um wahr zu sein, das EMM für 380 EURO (+ MwSt.) reparieren zu lassen! Nach einem sehr beruhigenden Gespräch zerlegte ich das EMM und schickte es in die Niederlande. (Das Verfahren wurde mir gut erklärt.) Zweieinhalb Wochen später hatte ich es zurück, sehr sorgfältig repariert, und ich baute es wieder ein. Ich hatte eine andere Werkstatt, die den Motor überwachte und das elektrische Kabel von der Batterie wechselte. Ich habe das Boot im Juni zu Wasser gelassen, und seitdem läuft es wie ein Uhrwerk. Ich kann die EMM-Reparaturen und den Kundendienst von Hardeware Care nur wärmstens empfehlen.
Knut
Krug, Norwegen
es war besser als erwartet, die EMM wurde repariert und sah fabrikmäßig aus. aber der Kundenservice war hervorragend. das war gutes Zeug!
Superschnell vorbereitet, gut gearbeitet und sehr freundlich behandelt!
Nadat mijn EMM 2 jaar geleden prima was gerepareerd wilde ik graag iets meer PK.
Uiteraard kon dit geregeld worden.
Met opsturen / chippen en terugsturen was ik 14 dagen kwijt .maar alles naar volle tevredenheid.
Prima Service und ein netter Kontakt.
Zaak om zeker vaker terug te komen.
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