Cada reparación, garantizada
dos años completos.
Cuando te devolvemos un EMM lleva una garantía completa de 24 meses. Si deja de funcionar en ese plazo, lo arreglamos, sin coste adicional para ti. Es el doble de la garantía de fábrica de 12 meses que trae un EMM nuevo.
Qué está cubierto, y qué no
Qué cubrimos
Si te lo devolvimos y deja de funcionar en los siguientes 24 meses, lo arreglamos:
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Todo el EMM
Sin lista detallada, sin letra pequeña sobre qué placa o componente, si la unidad deja de funcionar, lo cubrimos.
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Envío de vuelta
DHL Express de vuelta a ti tras una reclamación de garantía aceptada, a cualquier lugar al que enviemos.
Qué no cubrimos
La garantía es generosa, pero no ilimitada. No se aplica a:
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Daños externos
Entrada de agua, rayos o impactos después de que la unidad saliera de nuestro taller.
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Manipulación
Que alguien que no sea Hardware Care abra o modifique el EMM. Un adhesivo de reparación roto anula la garantía.
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Fallos de instalación
Errores de cableado o picos de tensión del sistema eléctrico del barco después de reinstalar el EMM.
Tres pasos para una reclamación de garantía
Si tu EMM desarrolla una avería dentro de los 24 meses tras nuestra reparación, ponte en contacto antes de hacer cualquier otra cosa.
Escríbenos
Envía tu número de pieza, la fecha original de la reparación y una descripción de los síntomas (códigos de avería, cuándo ocurre) a info@hardwarecare.nl.
Diagnostica y envía
Ayudamos a diagnosticar en remoto cuando es posible. Si el EMM tiene que volver, organizamos la recogida con DHL Express en tu puerta.
Reparamos y devolvemos
Inspeccionamos, confirmamos la causa y, si entra dentro de la garantía, lo reparamos y te lo devolvemos sin cargo.
El doble de larga que la garantía de fábrica.
Un EMM Evinrude nuevo se entrega con 12 meses de cobertura de fábrica. Nosotros te damos 24. Tras más de 8 años y más de mil EMM, sabemos lo que hacemos y no enviamos una unidad a menos que se haya probado bajo carga. La garantía más larga es como demostramos que respaldamos lo que decimos.
12months
Factory warranty on a new EMM
24months
Hardware Care repair warranty
Antes de enviar nada
¿La garantía cubre todo el EMM?
¿Y si compré un barco de segunda mano con vuestro adhesivo de reparación en el EMM?
¿Dudas sobre la garantía?
Escríbenos antes de enviar nada, estaremos encantados de comentarlo contigo.