¿Envías desde EE. UU.?
Es más sencillo de lo que crees.

Cientos de clientes estadounidenses han enviado su EMM a nuestro taller de los Países Bajos y lo han recuperado reparado, en menos de dos semanas, puerta a puerta. DHL Express se encarga de todo.

  • DHL Express, normalmente 2–3 días laborables en tránsito
  • Totalmente asegurado, valor declarado cubierto en tránsito
  • Fuera de la UE reservamos la recogida con DHL y preparamos los documentos de aduana

Cómo enviarnos tu EMM

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Envíanos el número de pieza

Está en la etiqueta de la carcasa del EMM. Confirmamos que podemos repararlo y te enviamos el precio fijo y las instrucciones de envío.

02

Empaqueta y envía

Embala el EMM en una caja pequeña con buen relleno. Dentro de la UE sirve cualquier transportista con seguimiento. Desde fuera de la UE viaja con nuestra cuenta de DHL Express y nosotros preparamos los documentos de aduana.

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Lo reparamos

Diagnosticamos, reparamos y probamos el módulo en banco. La mayoría de las reparaciones salen del taller en 1–2 semanas desde su llegada, y puedes seguir el estado en nuestra página de seguimiento.

04

De vuelta en tu puerta

Cuando la factura está pagada, te lo devolvemos con DHL Express y seguimiento: normalmente 1 día hábil dentro de la UE y al Reino Unido, 2–3 a Estados Unidos.

¿Qué mensajería deberías usar?

Depende de desde dónde envíes. La diferencia se reduce a las aduanas.

Envío desde dentro de la UE

No hay trámites aduaneros dentro de la UE, así que eres libre de usar la mensajería que te resulte más cómoda, DPD, PostNL, DHL, UPS o cualquier otro proveedor local funcionan bien. Solo empaqueta tu EMM de forma segura y envíalo con seguimiento y asegurado.

Envío desde fuera de la UE

Desaconsejamos firmemente usar un proveedor local al azar. Importar a los Países Bajos requiere la documentación aduanera correcta, el valor declarado y los códigos arancelarios; si te equivocas en esto tu EMM puede retrasarse en la frontera, recibir aranceles inesperados o serte devuelto. Usa nuestro servicio DHL Express para que nos encarguemos de la documentación aduanera por ti. Contáctanos y lo organizamos.

¿Cuánto costará el envío?

Un EMM suele pesar 0,5–1,5 kg. El coste real depende de tu país, tu código postal y las tarifas DHL Express actuales, usa nuestra calculadora para un presupuesto exacto.

Obtén un presupuesto exacto para tu dirección

Introduce tu país y código postal y te mostraremos la tarifa DHL Express en tiempo real, ida y vuelta. Sin sorpresas al pagar.

Calcular precio exacto

¿Por qué enviar tu EMM a Hardware Care?

Reparamos EMM Evinrude E-TEC y Ficht en nuestro taller de Nieuwkuijk, en los Países Bajos, y probamos cada unidad bajo carga antes de devolverla.

  • 24 meses de garantía en cada reparación

    Si una EMM reparada por nosotros deja de funcionar en un plazo de dos años, la arreglamos sin coste adicional y la devolvemos por DHL Express. BRP da 12 meses en un módulo nuevo.

    Leer las condiciones de la garantía
  • DHL Express, ida y vuelta

    DHL Express recoge la EMM en tu puerta y la devuelve reparada. Desde fuera de la UE viaja con nuestra cuenta y nosotros preparamos los papeles de aduana.

    Cómo funciona el envío
  • Si no podemos repararla, no pagas la reparación

    Probamos la unidad en el banco y te decimos con claridad si tiene arreglo. Si no lo tiene, el intento no te cuesta nada y solo pagas el envío, a precio de coste.

    Cómo funciona el no cure, no pay

¿No sabes qué le pasa a tu EMM?

Reserva una llamada de diagnóstico gratuita con nuestros ingenieros. Estamos especializados en problemas de EMM, describe tus síntomas y te ayudaremos a localizar el problema antes de que envíes nada.

La llamada se realiza en inglés.

  • Sin compromiso

    Comentamos tus síntomas y te damos consejo honesto, sin presión para enviar nada.

  • Respuesta rápida

    Respondemos en uno o dos días laborables

  • En todo el mundo

    Ayudamos a clientes de EE. UU., Australia, Europa y más allá a diagnosticar sus problemas de EMM en remoto.

Empieza la reparación

Rellena el formulario y cuéntanos la avería. Desde fuera de la UE, reservamos la recogida de DHL y nos encargamos de los papeles de aduana.