Une expédition depuis les États-Unis ?
C'est plus simple que vous ne le pensez.

Des centaines de clients américains ont expédié leur EMM à notre atelier aux Pays-Bas et l'ont récupéré réparé, en moins de deux semaines, de porte à porte. DHL Express s'occupe de tout.

  • DHL Express, généralement 2 à 3 jours ouvrés en transit
  • Entièrement assuré, valeur déclarée couverte pendant le transit
  • Nous fournissons une étiquette de retour, il vous suffit d'emballer et de déposer

Comment ça marche, étape par étape

01

Contactez-nous

Indiquez-nous votre numéro de pièce. Nous confirmons la réparabilité et vous envoyons un devis accompagné des instructions d'expédition.

02

Emballez et expédiez

Emballez soigneusement votre EMM dans un petit carton. Déposez-le dans n'importe quel point service DHL ou planifiez un enlèvement à domicile.

03

Nous le réparons

Nous diagnostiquons, réparons et testons votre EMM sur banc d'essai. Le délai de réparation habituel est de 3 à 5 jours ouvrés après réception.

04

De retour à votre porte

Nous vous le renvoyons via DHL Express avec suivi. Généralement 2 à 3 jours pour vous parvenir partout dans le monde.

Quel transporteur devez-vous utiliser ?

Cela dépend de l'endroit d'où vous expédiez. La différence tient aux douanes.

Expédition depuis l'UE

Il n'y a aucune formalité douanière au sein de l'UE, vous êtes donc libre d'utiliser le transporteur qui vous convient le mieux : DPD, PostNL, DHL, UPS ou tout autre prestataire local conviennent parfaitement. Emballez simplement votre EMM soigneusement et envoyez-le avec suivi et assurance.

Expédition depuis l'extérieur de l'UE

Nous vous déconseillons fortement d'utiliser un prestataire local au hasard. L'importation aux Pays-Bas exige les documents douaniers corrects, la valeur déclarée et les codes marchandises ; en cas d'erreur, votre EMM peut être retenu à la frontière, frappé de droits inattendus, ou vous être renvoyé. Utilisez notre service DHL Express afin que nous nous occupions des documents douaniers pour vous. Contactez-nous et nous nous en chargerons.

Combien coûtera l'expédition ?

Un EMM pèse généralement 0,5 à 1,5 kg. Le coût réel dépend de votre pays, de votre code postal et des tarifs DHL Express en vigueur ; utilisez notre calculateur pour un devis exact.

Obtenez un devis exact pour votre adresse

Saisissez votre pays et votre code postal et nous vous indiquerons le tarif DHL Express en direct, dans les deux sens. Aucune surprise au moment du paiement.

Calculer le prix exact

Vous ne savez pas ce qui ne va pas avec votre EMM ?

Réservez un appel de diagnostic gratuit avec nos techniciens. Nous sommes spécialisés dans les problèmes liés aux EMM ; décrivez vos symptômes et nous vous aiderons à cerner le problème avant même que vous n'expédiiez quoi que ce soit.

L'appel se déroule en anglais.

  • Sans engagement

    Nous passons en revue vos symptômes et vous donnons un avis honnête, sans pression pour expédier quoi que ce soit.

  • Réponse rapide

    Nous répondons sous un à deux jours ouvrés

  • Partout dans le monde

    Nous aidons des clients des États-Unis, d'Australie, d'Europe et d'ailleurs à diagnostiquer à distance les problèmes de leur EMM.

Prêt pour la réparation ?

Soumettez votre EMM et lancez la procédure.

Soumettre la réparation