Se non riusciamo a ripararlo,
la riparazione non la paghi.
Spedire hardware dall'altra parte del mondo a un'officina che non hai mai visto è un atto di fiducia. Noi togliamo di mezzo il rischio economico: se il tuo EMM risulta irreparabile, il tentativo di riparazione in sé non ti costa nulla.
Cosa succede quando ce lo spedisci
Spedisci a noi
Spedisci l'EMM alla nostra officina di Nieuwkuijk. All'interno dell'UE va bene qualsiasi corriere con tracciamento. Da fuori UE viaggia sul nostro account DHL Express e i documenti doganali li prepariamo noi.
Diagnostichiamo
Testiamo l'unità al banco per trovare il guasto, poi ti diciamo chiaramente se è riparabile.
Ripariamo (se riparabile)
Se è riparabile, la ripariamo al prezzo fisso pubblicato per il tuo motore e la testiamo sotto carico prima che riparta.
Nessuna riparazione, nessun conto da pagare
Se l'unità è irreparabile, il tentativo non ti costa nulla e paghi solo la spedizione, al costo. Un'unità che risulta funzionante comporta il costo di diagnosi di 175 €. Le unità riparate vengono fatturate e ripartono una volta pagata la fattura.
Nessuna sorpresa, nessuna fatturazione creativa
Nessun conto per un'unità da rottamare
Se il tuo EMM risulta irreparabile, non paghi la diagnosi né il tentativo di riparazione. L'unica eccezione: un'unità che risulta perfettamente funzionante comporta un costo di diagnosi di 175 €.
Nessun addebito per "ci abbiamo provato"
Alcune officine fatturano le ore a prescindere dal risultato. Noi no.
Hai sempre una risposta
Riparabile, da rottamare o semplicemente sano: avrai un verdetto chiaro sul tuo EMM, mai un vago forse.
Ti aiutiamo ad andare avanti
Se la tua unità risulta irrecuperabile, ci impegneremo per aiutarti a tornare in acqua.
Alcune cose pratiche da sapere
"No cure, no pay" copre il lavoro di riparazione in sé. Un paio di eccezioni pratiche:
La spedizione è a parte
I costi DHL di andata e ritorno vengono addebitati a costo, che la riparazione riesca o no.
Unità irreparabili
Se vuoi che un EMM irreparabile ti venga rispedito (come core o per documentazione), la spedizione di ritorno è a tuo carico. Altrimenti lo ricicliamo in modo responsabile.
Danni preesistenti
Se un'unità arriva con evidenti manomissioni, danni da acqua non dichiarati o segni di una precedente riparazione fatta in casa, ti contatteremo prima di fare qualsiasi lavoro, nessun addebito a sorpresa.
EMM che risultano sani
Se testiamo il tuo EMM e risulta non difettoso, addebitiamo un costo di diagnosi di 175 € per coprire il tempo al banco. Il guasto è allora da qualche altra parte sulla barca: te lo diremo così potrai cercarlo.
Perché la maggior parte degli EMM è davvero riparabile.
Dopo oltre 8 anni e più di mille EMM passati in officina, abbiamo un'idea molto precisa di cosa è riparabile ancora prima che l'unità arrivi. La grande maggioranza risulta riparabile, il che significa che la promessa no cure no pay ci costa molto poco in pratica: le unità che salviamo coprono ampiamente le poche che risultano irrecuperabili.
La maggior parte
Tasso di riparabilità
1000+
EMM passati in officina
8+
Anni di esperienza dedicata agli EMM
Non sei sicuro che valga la pena spedire il tuo EMM?
Inviaci il codice ricambio e i sintomi, ti daremo il nostro parere onesto prima che spedisca qualsiasi cosa.
