Kunnen we het niet maken,
dan betaal je niet voor de reparatie.
Hardware de halve wereld over sturen naar een werkplaats die je nooit hebt gezien, is een sprong in het diepe. Wij halen het financiële risico van tafel: blijkt je EMM onherstelbaar, dan kost de reparatiepoging zelf je niets.
Wat er gebeurt als je hem opstuurt
Stuur naar ons op
Je stuurt de EMM naar onze werkplaats in Nieuwkuijk. Binnen de EU kan dat met elke vervoerder met track & trace. Van buiten de EU gaat hij via ons DHL Express-account, en de douanepapieren maken wij in orde.
Wij stellen de diagnose
We testen de unit op de testbank om de fout te vinden en vertellen je dan eerlijk of hij te repareren is.
Wij repareren (indien mogelijk)
Is hij te maken, dan repareren we hem tegen de vaste prijs voor jouw motor en testen we hem onder belasting voordat hij vertrekt.
Geen reparatie, geen reparatierekening
Is de unit niet meer te repareren, dan kost de poging je niets en betaal je alleen de verzending, tegen kostprijs. Voor een unit die gewoon in orde blijkt, rekenen we €175 diagnosekosten. Gerepareerde units factureren we, en ze gaan terug zodra de factuur betaald is.
Geen verrassingen, geen creatieve facturatie
Geen rekening voor een afschrijving
Blijkt je EMM onherstelbaar, dan betaal je niet voor de diagnose of de reparatiepoging. De enige uitzondering: een unit die volledig in orde blijkt, kost €175 diagnosekosten.
Geen "we hebben het geprobeerd"-kosten
Sommige werkplaatsen factureren uren ongeacht het resultaat. Wij niet.
Je krijgt altijd een antwoord
Repareerbaar, afschrijving of gewoon in orde, je krijgt een duidelijk oordeel over je EMM, nooit een vaag misschien.
We helpen je verder
Blijkt je unit niet meer te redden, dan doen we ons best om je weer op het water te krijgen.
Een paar praktische zaken om te weten
"No cure, no pay" dekt het reparatiewerk zelf. Een paar praktische uitzonderingen:
Verzending staat los
De DHL-kosten voor heen- en retourzending worden tegen kostprijs gefactureerd, ook als de reparatie niet lukt.
Onherstelbare units
Wil je een onherstelbare EMM teruggestuurd hebben (als core of voor documentatie), dan is de retourverzending voor jouw rekening. Anders recyclen we hem op verantwoorde wijze.
Reeds bestaande schade
Komt een unit binnen met duidelijke sporen van sleutelen, niet-gemelde waterschade of tekenen van een eerdere thuisreparatie, dan nemen we contact op voordat we werk verrichten, geen onverwachte kosten.
EMM's die in orde blijken
Testen we je EMM en blijkt hij niet defect, dan rekenen we €175 diagnosekosten voor de banktijd. De storing zit dan ergens anders op de boot, we vertellen je waar, zodat je die kunt aanpakken.
Omdat de meeste EMM's echt repareerbaar zijn.
Na 8+ jaar en duizenden EMM's in de werkplaats weten we heel goed wat repareerbaar is, nog voordat de unit binnenkomt. Het overgrote deel blijkt te repareren, waardoor de no cure, no pay-belofte ons in de praktijk weinig kost, de units die we redden dekken ruimschoots de paar die niet meer te redden zijn.
De meeste
Repareerbaar
1000+
EMM's door de werkplaats
8+
Jaar ervaring met enkel EMM's
Twijfel je of je EMM het opsturen waard is?
Stuur ons het onderdeelnummer en de symptomen, dan geven we je onze eerlijke inschatting voordat je iets opstuurt.
