Réparation + test

Étape sur 6

Avant d'envoyer votre EMM

Une bonne réparation commence avant l'envoi du colis. La plupart des EMM que nous recevons sont réellement défectueux, mais certains passent le test sans problème, et un EMM en bon état ne peut pas être réparé. Quelques vérifications maintenant vous assurent d'envoyer la bonne pièce.

À propos de votre EMM

Vous trouverez ces informations sur l'autocollant de votre EMM.

Quel est le problème de votre EMM ?

Sélectionnez tout ce qui s'applique afin que nos techniciens sachent où chercher.

N'envoyez votre EMM que si vous êtes certain qu'il est en cause ; un EMM qui passe le test sans problème entraîne des frais de diagnostic de 175 €.

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Des compléments pratiques à inclure avec cette réparation.

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Précision pour les clients hors UE : des frais supplémentaires s'appliquent pour l'import et l'export de votre EMM. Ces frais, totalisant 2× 14,50 €, sont imposés par DHL Express et, comme les frais d'expédition, ne constituent pas un bénéfice pour Hardware Care.
Summary
Purpose
Repaired + tested
Engine model
EMM S/N · P/N
·
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